亚欧西路街道：以“三抓”联“三促”激活服务群众“神经末梢”
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今年以来，霍尔果斯市亚欧西路街道始终在党建引领基层治理和服务上发力，以开展“伊岗通·全岗通”工作为契机，畅通居民群众困难诉求渠道，不断完善服务体系，提升服务质量。
抓队伍 促能力
坚持把抓队伍建设放在突出位置，全力打造一支素质过硬、业务精通、甘于奉献的干部队伍，织牢居民服务的保障网。全面推行“伊岗通·全岗通”工作机制，积极制定“伊岗通·全岗通”工作指南，采用“一对一”“老带新”结对帮带工作机制，开展业务综合培训、岗位大练兵、情景模拟演练等，确保每位“全岗通”工作人员掌握多项业务。截至目前，已开展干部学习教育培训7场次，岗位大练兵3次，知识竞赛4场次。
抓服务 促质效
在社区设置“一站式便民服务窗口”，开设有关党群服务、就业创业等服务窗口，每天组织专人为辖区居民群众提供政策解答、业务办理、社会救助等各项服务，设立综合服务接待岗，方便居民群众办理各类事务，依托红色共享空间、党员教育基地、居民道德讲堂等场所，持续为辖区居民群众提供社会公德、家庭美德、孝老爱亲、文明礼仪、健康知识讲座以及劳动就业职业技能培训。同时，结合辖区实际，积极调动引导辖区各方力量广泛参与志愿服务，建立向日葵、常春藤、辣妈联盟等多个志愿服务队，开展暖心帮扶、文明城市创建等志愿服务。截至目前，已开展各类志愿服务活动75场次，服务群众1300余人次。
抓治理 促提升
落实好网格化管理工作，依托网格化管理、智慧社区等在线平台，利用现有资源，不断调整优化网格布局，构建“党小组+网格”治理模式，促进“党小组+红色网格驿站”内多方力量融合，有力发挥社区警务室、小区物业、网格员、联户长调解作用，联合小区物业构建“小区调解室”，积极在小区打造以辖区居民个人命名的品牌调解室。通过不断完善社区服务功能，不断提高接诉即办、未诉先办效率，优化整合办事流程，实现少数干部驻守便民服务窗口办公，多数干部下沉网格走访，形成听民意、解民忧的“双线联动”工作格局。
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