新疆奎屯：首席法律咨询专家高效化解邻里矛盾纠纷

民主与法制网讯（李增高通讯员胡文婷）买到一套心仪的房子，这原本是一件开心事，可开心事成了糟心事，刚成为邻居的两家人闹上法庭。近日，新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州奎屯市首席法律咨询专家、市人民法院副院长徐淑萍依法调解了一起因水管爆裂造成损失引发的邻里纠纷。

2023年12月23日，小李（化名）刚办完房屋过户手续不久，卫生间水管却突然爆裂跑水，导致楼下老张（化名）家卧室屋顶、卧室衣柜上方、墙面等多处部位被水浸泡，造成一定的财产损失，经双方及社区干部多次调解未果。2024年11月11日，老张一纸诉状将小李诉至法院，主张让小李赔偿房屋损失17万余元。

徐淑萍接到案件，考虑到是邻里纠纷，第一时间联系双方当事人，仔细了解纠纷产生的始末和房屋损害情况，并赴现场查看房屋损害情况。在了解案件的基本情况后，徐淑萍多次组织双方当事人进行调解，可双方态度僵持不下。小李认为自己很委屈，虽然于情于理应该赔偿，但老张要得也太多，自己无法承担更不认可。而老张认为自己的花费远比赔偿金额高得多。徐淑萍结合同类案件的处理情况，一方面，从“法理情”多角度告知小李，爆管是在二手房过户后发生的，不属于遗留问题，理应按照损失对老张进行赔偿。另一方面，徐淑萍又同老张详细了解了受损情况，并根据受损实际情况和损失对老张做了思想工作，建议其按照真实损失索赔。

2024年12月2日，双方当事人达成调解协议，小李当场赔付老张房屋损失费2万元，一场因水管爆裂造成损失引发的邻里纠纷在首席法律咨询专家的调解下得到了圆满化解。