不用多头跑腿、不用反复咨询、不必自带车辆，在霍尔果斯，一场驶向中亚的跨境自驾之旅，随时能够出发。
（霍尔果斯跨境旅游一站式服务中心董智杰摄）
7月30日，霍尔果斯国际客运站跨境旅游服务咨询站内人头攒动、秩序井然。不少游客围在服务台前，细致咨询前往哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦等中亚国家自驾出行所需手续。工作人员逐一耐心答疑，高效办结各类跨境旅游业务，为游客顺利出境保驾护航。
（游客正在咨询相关业务董智杰摄）
“出境自驾游的游客越来越多，我们主动前移服务关口，设立跨境旅游服务咨询站，精准服务每一位计划出境的旅客。自驾备案、车辆资料代办等服务全部一站式覆盖。”霍尔果斯国际客运站跨境旅游服务咨询站主管吾力克曼・也日嘎孜介绍，眼下正值旅游旺季，站点日均办理5套出境行车相关材料，标准化、专业化的代办流程，让游客跨境出行省心、安心。
（工作人员正在办理跨境旅游业务董智杰摄）
从河北石家庄远道而来的游客郝荣增，正准备开启中亚之行。他计划自驾游历哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦，同时考察当地市场。“我在线上传身份证、驾驶证、行驶证照片，很快就办理完全部手续，马上就要出发，期待一路顺利！”郝荣增笑着说道。
便利出行体验的背后，是日益完善的跨境旅游服务网络。霍尔果斯以推进跨境旅游综合服务基地建设为重点，紧扣“一中心（霍尔果斯跨境旅游一站式服务中心）一站（霍尔果斯国际客运站）+旅行社”运营要求，坚持联动融合、提质增效，搭建全域协同的跨境旅游服务体系，持续拉高跨境旅游服务水平，打造区域跨境旅游发展强劲引擎。
（工作人员为出境游客送行车资料董智杰摄）
作为新疆自贸试验区首个跨境旅游创新示范项目，霍尔果斯跨境旅游一站式服务中心总面积1873平方米，由霍尔果斯市政府主导、新疆文旅国际旅游有限公司运营，总投资600万元，是融合服务对接、资源整合、文旅体验、产业生态于一体的跨境旅游综合平台，重点服务国际旅行社与跨境自驾爱好者。中心创新推行“1+8”服务模式，整合旅游咨询、报关备案、车辆租赁、外币兑换、应急救援、翻译服务、安全培训等全链条事项。
“为优化跨境自驾体验，中心推出二手车租赁、车辆售卖、自驾出境一体化业务，为没有自备车辆的游客搭建完整配套服务链条。游客抵达现场即可同步办好用车、出境手续，真正实现提车即走、顺畅通关。”中心工作人员罗开阳介绍。
（游客在霍尔果斯第六代国门拍照打卡董智杰摄）
坐拥得天独厚的区位条件、政策红利与对外开放平台优势，霍尔果斯持续以服务提质为核心、产品创新为抓手、多方合作为依托，不断补齐跨境旅游基础设施短板、优化文旅营商环境、丰富文旅产品供给，稳步推动跨境文旅产业迈向高质量发展。
