今年以来，霍尔果斯市亚欧东路街道丝路社区始终坚持党建引领，依托网格治理、社商联盟、睦邻共治等载体，推动社区工作者深耕岗位、主动作为，着力破解基层治理难点、民生服务堵点，全力构筑共建共治共享的基层治理新格局。
当好"领航员"筑牢红色治理根基。社区以党建为红色引擎，健全“社区党总支—网格党支部—党员中心户”三级治理体系，激活基层治理“红色细胞”。常态化落实党员下沉、双报到服务机制，依托“伊家人”联席会议、“伊犁人的奶茶会”居民议事活动等平台，联动27家共驻共建单位、商户企业、党员群众共商社区发展、共解治理难题。通过推行治理积分制，将志愿服务、社区事务、邻里互助等纳入积分体系，充分调动各族居民参与社区建设的积极性，让党员带头示范、群众广泛参与成为基层治理常态，切实筑牢社区治理组织根基。
当好"联络员"激活基层共治活力。立足辖区商户集中、业态多元等特点，社区深耕“聚邻里”社商联盟治理模式，主动当好社区与商户、企业、居民之间的桥梁纽带。社区工作者常态化走访辖区沿街商铺、小微企业，了解经营难题、收集服务诉求13件，开展精准对接政策帮扶、合规经营指导、消防安全等各类培训27场次，引导商户化身“睦邻合伙人”，主动参与环境整治、便民服务、志愿服务等工作，推动商户资源与社区服务深度融合，构建“商户助力治理、社区服务商户、居民共享红利”的良性共治生态。
当好"观察员"精准回应群众期盼。依托微网格精细化治理机制，网格员全员下沉楼栋院落，常态化开展上门走访，全面摸排独居老人、留守儿童、困境群众等特殊群体需求，细致记录困难诉求、问题建议等85件。坚持“小事网格办、大事联动办、难事聚力办”，对问题分类建档、限时办结、闭环跟进。聚焦独居老人照料、孩子寒暑假托管等群众诉求，推出暖心托管、困难帮扶、便民代办等服务，精准打通服务群众“最后一米”，用脚步摸清民情、用实干回应期盼。
当好"宣传员"共绘民族团结同心圆。以铸牢中华民族共同体意识为主线，常态化组织开展邻里联谊、互助帮扶、政策宣讲等民族团结主题活动17场次，促进各族居民交往交流交融。聚焦各族群众急难愁盼，精准落实惠民政策，用心解决各族群众生产生活难题，以贴心服务拉近邻里距离，持续营造各族群众守望相助、和睦共处的良好氛围，为基层治理凝聚起同心共治的磅礴力量。
