巡回普法零距离 温情服务护边关

为进一步做实做细辖区外籍人员服务管理工作，切实解决外籍人员在华居留、经商遇到的法律难题，结合霍尔果斯口岸外籍人员流动大、聚居分散的辖区特点，近日，霍尔果斯市司法局亚欧东路司法所联合亚欧东路街道办事处、丝路社区警务室，在辖区重点旅居、商贸点位开展巡回流动普法活动，主动靠前为外籍人员提供法律咨询、一对一答疑解惑，不断提升涉外服务水平，优化口岸涉外法治营商环境。

活动采用巡回面对面答疑模式，在人员聚集区域设置临时法律咨询台，依托汉、英、俄、哈萨克语普法材料，工作人员用直白通俗的语言，讲解合法居留、住宿报备、出行通行、交通安全等必备法律常识。为巩固普法成效、直观检验普法成果，现场设置互动问答环节，工作人员结合宣讲内容，围绕出入境登记、居留管理、住宿报备等基础法律知识进行双语提问。外籍人员积极参与、主动应答，现场学习氛围浓厚。工作人员为答题正确的外籍人员发放定制手提袋、普法钥匙扣、双语便民手册等法治文创小礼品，以有奖问答的互动形式调动学法积极性，加深法律知识记忆。期间多名外籍人员主动上前咨询签证延期、居留登记、出行报备等问题，工作人员耐心解惑，细致化解外籍人员法律疑惑，切实让外籍客商听得懂、弄得明、用得上。

针对外籍人员普遍关心的跨境贸易合同、货款结算、劳务用工、权益维权等疑难问题，工作人员细致讲解交易注意事项、法律风险防范要点，明确涉外纠纷求助渠道和维权流程。在普法答疑过程中，工作人员以温和、友好的方式提醒外籍人员自觉遵守我国法律法规，合法合规开展居留、经商活动。

本次活动聚焦外籍人员法律服务需求，以面对面答疑、零距离普法、互动问答检验为工作重点，切实解决外籍人员日常法律困惑，打通涉外法律服务便民通道。活动累计走访涉外酒店、商贸场所十余家，发放双语普法资料800余份，现场为外籍人员答疑解惑50余条，开展普法互动问答150余次，送出各类法治小礼品300余份，咨询内容涵盖居留登记、贸易纠纷、生活出行等多个方面。趣味问答+礼品激励的形式有效提升了外籍人员学法兴趣，直观检验普法工作成效，切实强化外籍人员法治意识和守法自觉性，增强自我保护能力，大幅提升辖区外籍人员服务管理精细化、暖心化水平。

下一步，亚欧东路司法所将持续聚焦口岸涉外工作重点，持续优化双语法律服务，精准摸排外籍人员法律诉求，用心用情做好外籍人员服务保障工作，营造开放包容、合法有序、安定和谐的口岸涉外法治环境，助力霍尔果斯口岸对外开放高质量发展。