民呼我应显担当,网格管家在身边

索引号: 发布机构: 公开日期: 2025-02-26
文 号: 主题分类: 信息公开 有效性:

   为深化基层治理创新,亚欧东路街道丝路社区以数字赋能网格化管理,通过"网格化+信息化"双轮驱动,建立动态更新机制,对辖区5100余名常住人口、4300人员实施精准登记。创新实施"晨巡夜访"工作法,网格员在走访中建立民情民意困难诉求台账,实现诉求响环推动社区服务满意率。通过构建"智能网格+伊岗通服务"体系,真正实现"微事网格办、难事协商解、大事联席决"的社区治理新范式。

入户走访知民情织牢织密数据网。社区网格员通过常态化入户走访,采取“线上+线下”相结合的模式,全方位摸排核实辖区人口、房屋等信息。线上通过微信、电话交流等形式,详细核实在外居民的具体情况,线下通过入户随访的方式进行面对面沟通,对流动人口、出租户等信息做到及时更新,梳理建立居民信息台账。同时结合辖区特殊困难群体开展“关爱探访”服务,了解特殊群体的基本信息、身体状况等,加大对特殊群体的走访频次,确保做到“底数清,情况明”。 

为民服务解民忧社区调解促和谐。为充分发挥社区“五员”的作用,切实把矛盾纠纷化在早、化在小、解决在网格。社区形成以点带面、多元联动的矛盾纠纷化解工作格局,用心、用情、用力、依法依规化解矛盾解民忧、纾民困。社区调解为人民,把矛盾纠纷化解在基层,化解为萌芽,为综治维稳平安建设夯实了坚实的基础,同时也获得了居民群众的一致好评。

“小网格”关乎“大民生”。丝路社区将坚持以党建引领开展网格化治理工作,优化网格管理,提高为民服务水平,倾听居民心声,不断深化“人在网格走、事在网格办、民在心中留”工作理念,架起服务群众“连心桥”,用心用情做好居民的“贴心人”。

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