为扎实开展中央纪委国家监委16件具体实事，落实市委关于要素保障优化年、营商环境提升年、基层基础锻造年、能力作风建设年四大行动要求，持续整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等突出问题，现梳理公布4起全市物业领域行政执法典型案例，警示物业经营单位举一反三，以案为鉴，督促引导有关单位和个人引以为戒，严格自律，依法落实主体责任，提升全市物业服务质量水平，切实维护群众切身利益。
案例一：霍尔果斯市某物业企业绿化养护、环境卫生清扫不及时案。
案件经过：近期，霍尔果斯市住建局在物业专项整治工作中发现某物业公司所承接的小区项目未按合同约定进行绿化养护、卫生清扫工作。
处理结果：该行为违反了《新疆维吾尔自治区物业管理条例》第五十四条规定：物业管理服务应当包括公共绿化养护、共有部分、公共区域的清扫保洁、冰雪清除等环境卫生维护。霍尔果斯市住建局对当事人做出责令立即整改，该物业企业已按要求完成整改。
案例二：霍尔果斯市某物业企业服务履约不到位，三公示三公开内容不齐全案。
案件经过：近期，霍尔果斯市住建局在物业专项整治工作中发现某物业企业所承接的项目小区三公示三公开内容不齐全问题。
处理结果：该行为违反了《中华人民共和国民法典》第九百四十三条规定：物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。霍尔果斯市住建局对当事人做出责令立即整改，该物业企业已按要求完成整改。
案例三：霍尔果斯市某物业企业服务履约不到位，小区值班保安未在岗在位案。
案件经过：近期，霍尔果斯市住建局在物业专项整治工作中发现某物业公司所承接的项目小区值班保安缺岗问题。
处理结果：该行为违反了《新疆维吾尔自治区物业管理条例》第五十四条规定：物业管理服务应当包括公共区域的秩序维护，安全防范、救助等事项的协助工作。霍尔果斯市住建局对该企业违法行为责令限期整改，该物业企业已按要求完成整改。
案例四：霍尔果斯市某物业企业所承接的项目小区未办理承接查验手续案。
案件经过：近期，霍尔果斯市住建局在物业专项整治工作中发现某物业公司所承接的项目小区未按规定办理承接查验手续问题。
处理结果：该行为违反了《新疆维吾尔自治区物业管理条例》第二十一条、二十二条规定：建设单位交付前期物业，应当向物业管理人移交物业服务用房和双方约定交付的其他资料。霍尔果斯市住建局对该企业违法行为责令限期整改，该物业企业已按要求完成整改。
霍尔果斯市住房和城乡建设局
2025年8月8日
