霍尔果斯市住建局深入贯彻落实中央城市工作会议精神，始终将物业服务提升作为保障民生、惠及民心的重要抓手，引领物业企业从居民身边的“关键小事”入手，以贴心服务持续提升“住有所居”的幸福感。
市住建局以民生需求为导向，引导物业企业不断延伸服务触角，推出一系列便民举措破解生活痛点。美桦物业设立便民服务站，提供快递代收、物品寄存等基础服务，并规划外卖小哥专属停车位，有效解决了送餐车辆乱停放问题。鹏玺物业提供地毯清洗服务，通过社区微信群发布预约信息，使用专业设备和环保清洁剂为居民免费清洗地毯。此外，部分小区还根据居民需求，提供绿化修剪、家政保洁等增值服务，满足群众多样化生活需求。“以前清洗地毯费钱又费力，现在物业免费洗得干干净净，还帮着晾晒好，真是帮我们解决了大难题。”融海新城小区居民李女士的真切感受，道出了物业服务提升带来的民生温度。
入夏以来，多家物业企业积极开展“送清凉”活动，让高温下的坚守者和居民感受到别样温暖。鹏玺物业采购新鲜西瓜，为小区周边执勤民警、保洁人员送去清凉问候。“这么热的天，物业给我们送西瓜，心里特别感动，干活都更有劲了。”小区保洁员刘阿姨说道。
欣德商业物业则在商贸中心共享大厅设置防暑服务点，精心准备绿豆汤、矿泉水等防暑饮品，为往来商户、顾客和工作人员提供贴心服务。“天热时喝上口绿豆汤，特别解渴，物业这个举动太贴心了。”商户陈先生称赞道。
作为服务提升的关键环节，市住建局组织全市18个住宅小区的物业企业开展卫生环境整治，完成148个垃圾桶全方位深度清洁。垃圾桶旁整齐张贴的便民指引清晰标注社区服务信息，让居民在投放垃圾时，既能感受到环境的清爽变化，也能体会到服务的细致周到。
从垃圾桶的深度清洁到多元化便民服务的拓展，霍尔果斯市物业服务行业的每一项探索与实践，都彰显着这座城市对民生需求的精准把握与积极回应，让居民在细微处切实感受城市温暖。
霍尔果斯市住建局副局长员炎杰表示：“我们将始终以中央城市工作会议精神为指引，持续推动物业企业把服务做到群众心坎上。通过办好一件件民生实事，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感，让宜居霍尔果斯的底色更暖、成色更足。”
