自治区第十一次党代会提出，坚持抓基层、强基础、固根本，把基层党组织建设成坚强战斗堡垒。霍尔果斯紧扣会议要求，坚持以群众需求为导向，抓实基层党组织和党员队伍建设，推动党员干部下沉一线、精准服务群众。
（工作人员线上处理居民诉求。刘玉龙摄）
走进卡拉苏街道卡拉苏社区党群服务中心，智慧大屏实时更新工单流转、诉求办理、便民服务数据。为切实落实党建引领基层治理工作要求，社区以数字化改革为抓手，把繁杂的线下跑腿事项搬上手机终端，持续优化智慧社区服务平台，细分“我要查、我要办”两大功能板块，整合上线21大类215项便民服务事项、36项生活查询功能。从政策咨询、民生事项申报，到日常水电燃气缴费、小区物业报修、就业岗位查询、就医出诊查看等都能实现掌上一键办理。
（卡拉苏智慧社区平台。刘玉龙摄）
卡拉苏社区居民岳勇风说：“以前咨询社保补贴，或是家里设施坏了要报修，都得专门跑社区找人，现在打开这个平台，水电燃气物业费直接交，不少事情手机上就能办好，不用来回跑，省了很多事。”
针对辖区老年群体不会操作智能设备的实际情况，社区组织党员、网格员常态化入户走访，手把手指导老人使用平台功能，对高龄、独居、行动不便的居民，全程提供帮办、代办服务，让智慧治理惠及每一位群众。
卡拉苏社区居民郭玉英说：“我们年纪大了，出门不方便，手机也不太会用。社区干部经常过来帮助我们缴费、讲解政策、反映问题，心里很踏实。”
（社区干部指导群众使用卡拉苏智慧社区平台。刘玉龙摄）
坚持推动组织体系和力量直达基层一线，社区把党员力量下沉网格，依托智慧平台建立“群众点单、平台派单、党员接单、闭环办结、群众评单”工作模式，群众线上反映的大小诉求，全部做到及时响应、全程跟进、件件落地。平台还开设治理积分机制，鼓励居民主动参与社区治理、志愿服务，激发共建共治共享的基层治理活力。
卡拉苏社区党总支书记高飞说：“平台200多个事项覆盖政务办理、民生报修、政策查询等各个方面。我们围绕群众需求做服务，就是把‘高效办成一件事’落到一件件民生小事上，后续将持续扩充平台内容，让服务更贴心、群众更舒心。”
（为群众答疑解惑。牛帅龙摄）
基层治理提质增效，离不开党建统筹引领。霍尔果斯将深入贯彻落实自治区第十一次党代会精神，聚焦织密基层组织体系、深化党建引领基层治理的工作要求，以数字化、智能化为突破口，推动乡（街道）、村（社区）迭代升级智慧治理模式，让党员服务精准下沉、治理资源精准匹配、民生实事精准落地。
霍尔果斯市委组织部副部长唐燕说：“我们将立足组织工作职能，持续建强基层党组织、提升基层治理现代化效能，指导村（社区）依托智慧平台做实精准化、精细化便民服务，不断夯实基层治理根基。”
