“民情心头挂，琐事件件担。脚步从风雨，声音传万家”。在霍尔果斯市亚欧西路街道基层治理阵地上，66名网格员恰似点点星光，散落于辖区13个网格的每个角落，用脚步丈量民情，用服务传递温暖，以“聚是一团火、散是满天星”的姿态，点亮群众幸福生活。
（网格员进小区了解民生诉求【资料图】）
亚欧西路街道党工委将党建引领融入网格化管理，构建“主要领导—分管领导—社区网格长—网格员”四级联动体系，让每个网格都有主心骨。网格员全员下沉一线，亮明身份、压实责任，不仅人手一张“网格联系卡”，更通过居民微信群实时掌握人口动态与民生诉求，真正实现一网覆盖、责任到人。
（网格员向居民宣讲医疗救助政策【资料图】）
网格员化身政策宣传员与民生服务员，通过微信群推送、入户走访等方式，把防电诈知识、民法典宣传、高龄补贴政策等送到居民身边。面对特殊群体，他们主动靠前，协助办理高龄补贴、医疗救助，解决托幼、就学等难题80余件。从政策讲解到实事办理，网格员用“零距离”服务，把民生关怀送到群众心坎上，让网格成为服务群众的“暖心巢”。
（网格员入户宣讲高龄补贴政策【资料图】）
街道创新“网格+”模式，整合民警、律师、物业等力量，组建“网格员+联户长+志愿者”多元服务团队，依托“伊犁人的奶茶会”议事平台，让居民主动参与环境卫生整治、充电桩安装等问题协商，累计化解物业纠纷、邻里矛盾300余件。为激发队伍活力，街道将网格工作纳入绩效考核，执行“季度考核+一票否决”机制，引导党员干部用“辛苦指数”换取群众“幸福指数”。
网格虽小，连着千家万户；微光虽弱，能聚成星河。推动共商共建共治共享，实现时时有人管、事事有人问、处处有人督，一条以党建为引领、以网格化服务管理为基础的基层社会治理路径在亚欧西路街道日渐清晰。（霍尔果斯市亚欧西路街道供稿）
