霍尔果斯市卡拉苏街道（社区）对照文明城市创建指标，注重提升居民素质和基层治理水平，着力推进志愿服务常态化、改善人居环境、网格化治理等，以高标准、高质量助力文明城市创建。
压实责任+联动科学部署工作
（志愿者清理商铺墙面小广告）
实施班子成员“双包联”机制，召开街道、住建、物业、居民代表联席会议，对照指标将问题“亮丑”，逐一“过筛”，针对乱停乱放以及小广告等易反弹问题，采取一事一策，推进文明创建提档升级。配合行业部门开展“拉网式”排查，形成问题台账，精准制定整治措施，确保整改工作不留死角。
先锋服务+阵地文明创建有形
（志愿者向路人宣传节能减排知识）
常态化开展创城志愿服务活动，发动大学生和志愿者在卡拉苏河桥头、水景公园等6个点位提供文明向导、免费寄存等服务，截至目前已发放饮用水400余件，宣传折页3000余册。为开建祥和小区、仙桃小区和陈佳明小区增设健身器材、休闲座椅4套，更换雅居小区破旧设备，规划老年活动区域。在各小区公示栏张贴居民公约和市民公约，打造“15分钟便民服务圈”。在水景公园等重要点位布置景观小品11处，打造文明创建宣传阵地。
清洁环境+唤醒动员居民践行
（志愿者清除墙面乱涂乱画）
发起“刷”新颜值活动，发动联户长、居民代表清铲小区墙面、宣传栏、楼道内小广告，对仙桃、雅居、陈佳明等小区楼道墙体全面粉刷，改善人居环境。发动干部、居民、物业清理卫生死角，共清理杂物12车，清运垃圾5.5吨。每周评选最美小区、最美单元、发放小区红黄旗，唤醒居民“家园意识”，调动居民参与文明城市创建的热情，做到人民城市人民建。
宣传引导+创新凝聚居民共识
（志愿者捡拾草丛烟头）
线上“智慧社区”全覆盖推送“参与文明城市创建倡议书”，转发信息84篇，制作爱国卫生公益广告26部，发起“文明小答卷”“文明向导”活动20余场，新增“创城幸运大转盘”，为问卷调查工作引流，提高居民参与度和知晓率。线下将宣传融入工作各个环节，借助周二周四固定走访机制、满天星志愿点固定宣讲及居民大舞台开展“三入三宣三回访”，发放宣传资料4000余册，调查问卷3000余份，营造“人人知晓，人人参与”的好氛围。
监督举报+曝光巩固整改成果
（卡拉苏街道在水景公园边投放救生装备和危险提示牌）
设立“不文明曝光台”和红灰榜，发动社区联户长、志愿者建立义务监督队对小区环境卫生进行日常巡查和监督。落实积分制，邀请居民对发现的堆放杂物、乱张贴涂写、遛狗不牵绳等不文明行为进行监督，用镜头曝光，以公众监督提高居民爱护创建成果的自觉性。实行清单动态管理，反馈给相关负责人进行认领、整改、销号，全面“回头看”，形成环境卫生人人监督的长效机制。
