从国际客运站的人潮涌动，到跨境旅游一站式服务中心的高效运转，随着中哈互免签证政策红利的持续释放，霍尔果斯正以全新的姿态，热情拥抱来自世界各地的游客，“人从众”模式，正是跨境游最生动的注脚。
（旅客有序乘车）
走进霍尔果斯国际客运站，热闹喧嚣的气息扑面而来，旅客们有序购票，他们中既有背着行囊的游客，也有贸易往来的客商。据统计，今年1一2月，该站发送国际旅客超3.8万人次，同比增长21%。
游客丁星说：“我是从西安过来的，中哈免签政策真的太好了！这次带着家人出去转转，买了票就能走，非常方便。”
（霍尔果斯跨境旅游一站式服务中心）
面对持续攀升的客流和日益多元化的需求，霍尔果斯不断提升旅游服务水平，全力打造跨境旅游一站式服务中心，旅游服务、报关备案、车辆服务、外币兑换等窗口依次排列，这是一个集服务、展示、交流、管理于一体的综合平台，通过整合签证办理、交通住宿预订、外币兑换等八大核心功能，实现了“只进一扇门，办齐跨境事”，有效破解了以往旅游信息分散、服务流程繁琐的痛点。今年以来，中心已服务旅客800余人次，办理自驾游车辆72辆。
游客王华说：“工作人员提前联系准备资料，所有手续都有专人帮办，服务特别到位，最关键的是效率极高，早上办理，下午就可以出境，完全超乎我的想象。”
在旅游产品供给方面，跨境旅游一站式服务中心同样亮点纷呈，从深度体验中亚风情的三日游，到自由度极高的全球跨境自驾游，产品体系日益完善。
霍尔果斯跨境旅游一站式服务中心入境自驾工作人员茹孜亚·开沙巴依说：“除了为出境游客提供服务，我们也全面承接入境旅客业务。入境自驾驾驶员需准备护照、身份证、驾驶证、车辆合格证等相关资料，外籍人员还需提供一寸照片办理临时驾驶证，工作人员会全程提供指导，确保入境出行流程高效顺畅。”
凭借独特的区位优势、利好的政策红利以及不断升级的服务体验，霍尔果斯将跨境旅游的“热度”转化为高质量发展的“动能”，让“说走就走”成为越来越多游客触手可及的现实。
