伴随着气温的攀升,霍尔果斯市旅游市场持续火热,这让各大旅行社的导游也变得“炙手可热”,奔走在各个景点,她们成为一道美丽的风景。

(导游王丹带领游客游览合作中心)
据霍尔果斯出入境边防检查站统计,今年以来,进出中哈霍尔果斯国际边境合作中心的人员已超过270万人次,同比增长113%。“我们是做服务行业的,代表的不只是自己,还有霍尔果斯的形象,不能出一点错误。”王丹是霍尔果斯亚欧国际旅行社的金牌导游,帽子、口罩、小蜜蜂扩音器、水、导游旗……7月12日,备齐这些必需品后,她就带领游客进入了合作中心。
“小心脚下,这里有两层台阶。”“大家跟紧我,不要走散了。”高温天气带团,王丹随身会携带一些药品,既可以预防自己中暑,也可以为游客救急。出发前,她还会关注一些特殊游客的需求,例如老人和孩子等,并根据情况作相应的线路调整。
王丹说:“今天我带的是一个11人团,都是来自克拉玛依的游客,有老人有孩子,这时候我一定要打起精神,防止大家走散。”
在游客们进入合作中心联检大厅查验时,王丹就已经通过快捷通道早早在出口对接区间车,“我要提前跑去安排车辆,人到车走,这是长期养成的习惯,有时候人多一辆区间车不够坐,就要提前对接。”来到中国文化馆,古典气派的红色建筑彰显出浓郁的中国特色,游客们纷纷拍照留念。
王丹说:“我带过好多团,大家对红蓝线打卡,‘一步跨两国’是最感兴趣的,中国文化馆也是非常值得打卡的一个地方,里面不仅有中国历史文化的介绍,还有精彩的演出。”
“这里是360极限飞球,大家坐在椅子上可以观看‘一带一路’发展故事。”“世界最大冬不拉,这是可以弹奏的。”“这里是巨型啤酒桶,虽然里面没有啤酒但有故事......”精彩风趣的讲解让游客们喜笑颜开。
游客们站在红蓝双色国界线上,以鼎形建筑或雄鹰铜像为背景留下难忘瞬间,感受“一步跨两国”的魅力。
克拉玛依游客王凤娟说:“这次旅游体验非常圆满,导游服务特别棒,给人感觉这个城市充满激情和热情,特别舒服。”
王丹说:“我带的基本是多人团,每天平均4个团,最多的一次有6个团,收工时感觉自己浑身像散了架,但是让游客们开开心心游玩,安安全全回家还是很开心的,我就是想通过自己的努力,把霍尔果斯更好地宣传出去。”
截至目前,霍尔果斯亚欧国际旅行社今年已接待旅行团800余个,每天接待人数超过200人。下一个团,王丹又精神抖擞,“人到齐了吗,我们现在出发,畅游合作中心!”