案由：关于解决我市高层住宅小区二次供水污染风险的建议

提案人：卢青

界别：社会科学界

职务：霍尔果斯市政协办公室主任

联系方式：189****7060

内容：

在城市高层住宅小区中，由于市政供水管网压力有限，无法直接将水输送到较高楼层，一般是通过二次供水设备来实现。这些设备会先储存市政来的水，然后通过水泵加压，输送到高层用户家中。由于二次供水是先储存后输送，如果储水设备长时间不清洗、消毒，就会造成水质污染风险。经调研，我市高层住宅小区二次供水存在以下问题：

一是水质污染风险大。一些运行时间长、物业管理差的高层住宅小区由于给水材质标准低、关键设备质量差、设备更新维修不及时、储水箱清洗不规范等原因，储水箱内出现微生物、小昆虫、锈迹等，水质二次污染严重。

二是运行管理不规范。部分物业单位对二次供水设施的管理不重视、不规范，缺乏专业团队和长效机制，同时，有的物业单位为降低运行成本，不按规定周期清理储水箱，导致二次供水设施设备的日常保养和维护工作不能得到有效开展。

三是监管职责不明晰。二次供水设施建设和管理多元化，监管职责不明晰，运行维护责任不到位，造成一些二次供水设施不达标、供水服务不规范、水质污染风险高等诸多问题。

建议由住建部门牵头，做好以下几方面的工作：

（一）在设施建设方面。一是合理规划，在高层住宅小区设计阶段，根据小区规模、人口数量等因素，科学规划二次供水设施的规模和位置；二是选用优质设备，采购高质量的水泵、水箱、管道等设备。优质水泵、水箱能保证稳定的水压且减少生锈和腐蚀对水质的影响；三是定期维护，建立严格的设备维护计划。定期检查水泵的工作状态、管道的连接情况，至少每半年清洗、消毒一次水箱。

（二）在水质管理方面。一是建立完善的水质检测体系，定期检测微生物、重金属等指标。除了常规的余氯、浊度检测，还应增加对大肠杆菌等细菌的检测频率；二是在线监测，安装水质在线监测设备，实时监控水质变化。一旦水质出现异常，能够及时报警并采取措施；三是建立健全水质监测管理档案，以便及时发现问题并采取措施。

（三）在管理机制方面。一是明确二次供水设施的产权单位、管理单位和维护单位的责任。避免出现问题时相互推诿的情况；二是配备具备相关资格证书、熟悉供水设备运行原理的专业技术人员，加强对设施的日常操作和维护；三是完善二次供水管理制度，包括设备维护制度、水质检测制度、应急预案等；管理单位要定期按照国家规定对二次供水设施、设备进行清洗、消毒，同时还要对二次供水水质定期监测、送检，以确保自来水干净、卫生、安全。

（四）在信息公开方面。一是管理单位要定期通过小区公告栏、社区微信公众号等平台发布二次供水设施的清洗、维护、水质检测报告等信息；二是设立专门的咨询热线或者在物业管理处设置咨询点，方便居民询问二次供水相关事务，包括设备运行情况、水质状况等细节；三是建立有效的居民反馈机制，推选有责任心的居民代表，参与二次供水设施的日常巡查工作，确保发现的问题得到及时解决。