“如何让历史‘活起来’、让文化‘会说话’？这不仅需要知识储备，更要有创新表达。”4月14日，由霍尔果斯市文化体育广播电视和旅游局主办的2025年导游员（讲解员）培训班在新时代文明实践中心开班。来自全市各旅行社、景区景点的80余名导游、讲解员齐聚一堂，参加为期5天的培训。

为提升导游、讲解员对霍尔果斯历史文化、旅游资源的了解，深入、准确地向游客介绍当地特色，市文旅局邀请旅游行业专业人士进行授课，系统讲解旅游政策与法规、霍尔果斯历史文化、民俗风情、旅游资源分布与特色，帮助大家提升讲解技巧、服务礼仪和旅游心理学知识，深度解码霍尔果斯文旅发展成果，为讲好霍尔果斯故事注入新能量。

霍尔果斯市文化体育广播电视和旅游局旅游科干部乌仁其米格说：“通过培训增强导游、讲解员对旅游行业相关法律法规和安全知识的了解，确保旅游活动合法、安全进行，持续打响‘千年驿站、百年口岸’品牌，推动全市文旅产业高质量发展。”

此次培训采用课堂讲授、案例分析、小组讨论、模拟演练等方式进行，不仅内容通俗易懂，而且实操性强。大家纷纷表示，要将所学知识和技能运用到实际工作中，不断提升自身业务能力和服务水平，为霍尔果斯旅游事业高质量发展贡献力量。

“导游是文旅发展的重要力量，也是城市形象的宣传者，从背稿子到讲故事，这次培训加深了我对职业的理解。”霍尔果斯家家乐旅行社导游曹贺对提升自身技能信心满满，一方面继续深挖本地文化，开发更有特色的讲解内容，吸引更多游客。另一方面带动身边的导游一起进步，共同提升服务水平，让霍尔果斯旅游口碑越来越好。