党建引领聚合力 社保服务暖民心
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召开专题部署会,制定社保扩面及宣传方案,结合企业和群众需求,梳理出惠企补贴发放、工伤认定流程、退休待遇测算等高频问题,将21名党员业务骨干分成7个服务小组,由班子成员带队分片包干,确保政策宣传到位、服务落实到位。
通过“业务培训+现场答疑+问卷调查”方式,社保服务队深入项目工地,解读《工伤保险条例》、工伤预防、工伤认定和工伤报销以及其他社保政策,并指导群众使用电子社保卡及税务缴费小程序进行查询、认证及缴费。“听了讲解后,我们知道了用手机就可以办理社保业务,真的很方便!”工人李杰连声点赞。
在每周三的社保政策大讲堂上,市社保局通过内部充电,提升干部素质和服务能力。窗口工作人员手把手指导老年人等特殊群体用手机申领失业金、待遇认证等。“年龄大了,手机上好多功能都不会用,工作人员一步一步给我讲解,真是帮了大忙!”前来办理参保登记的市民阿依努尔说。
市社保局将持续深化党建引领,常态化开展“六进六算”(进市场算清经济账、进园区算清收益账、进企业算清长远账、进乡村算清养老账、进平台算清幸福账、进工地算清风险账)活动,持续提升工作人员业务水平和服务能力,把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好,让社保服务更有温度、民生答卷更有厚度。
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